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上海媒体分析:皇马涉华风波频发,两年间四次引发争议,首次公开致歉,但迟来的歉意能否挽回声誉?

来源:微博

上海媒体机构看看新闻KNEWS在报道中指出:

西班牙皇家马德里足球俱乐部于10月28日黄昏时分公布了一则正式声明,对于姆巴佩的言论向广大中国观众表达了深深的歉意。自两年前以来,俱乐部已经遭遇了四次与中国相关的争议,而此次的公开道歉成为了首例,尽管这种道歉来得较为迟缓。

头颅终向压力低下,此姿态非自愿所至。总台发出的“必须先行道歉,否则无后续合作可能”的严正回复仍余温尚存,短短24小时内,中国市场展开了一场全面而彻底的清算,包括解约、停播、撤下产品、禁言等措施,堪称教科书般的集体行动。这份道歉,与其说是出自内心的愧疚,不如视为一种必须付出的代价。

弯腰,彰显谦逊;放下,象征宽容。然而,此次我们决意不让你的失误轻易被宽恕。这“首次”的迟到,其本身已暴露了问题,并非缺乏歉意,而是过往的傲慢态度使然。

再读读这份声明:满纸的“敬意”与“尊重”,通篇听不到对姆巴佩的批评、警告,更看不到惩戒。此前呢?球迷行纳粹礼,声明秒发;维尼修斯被歧视,起诉、交证据;姆巴佩被巴拉圭议员侮辱,它“最强烈谴责”。这一纸姗姗来迟的道歉,是被代价压弯的腰,离真正的尊重,还差得很远。

在致歉之际,我国民众期待关注以下三点:针对姆巴佩,是实施批评与惩戒,抑或是对其予以宽容;面对责任,是勇敢面对长期存在的管理漏洞,还是仅以“与球员共同道歉”的言辞,将俱乐部的失误与球员个人歉意混淆;至于后续行动,是将“尊重”融入规章制度,还是仅仅将其纳入公关文案,以道歉结束一切纷争。

垂首并非归宿,信誉需通过实际行动来重塑,此番致歉仅仅是序章。