在皇马球员姆巴佩对中国发表严重不当言论后，中央广播电视总台迅速作出反应，于10月26日暂停了包括西甲比赛及姆巴佩代言在内的相关节目播出。总台高层亦向西甲联盟主席哈维尔·特巴斯发出信函，强烈要求皇马及姆巴佩本人即刻作出诚挚道歉，以消除不良影响，并提交正式道歉函。紧接着，10月27日午后，特巴斯亲自回复总台负责人，对姆巴佩的不当行为进行了严厉批评，并表达了歉意。特巴斯强调：“我们必须立刻且明确地表示对姆巴佩先生行为的坚决反对。这种行为是绝不可容忍的，它并不代表我们的赛事或西班牙足球的理念。我们充分认识到这一事件在中国引发的强烈不满，并对由此产生的冒犯深感抱歉。”特巴斯进一步表示，他个人向中国人民传达了西甲联盟的尊重，以及对长期友好关系的坚定承诺。西甲联盟正在采取切实措施，以严肃态度处理此事，并将及时公布相关进展。
特巴斯来函后，中央广播电视总台迅速作出反馈：若不先致歉，讨论将无从谈起。总台台长署名的复函中，明确指出：西甲联赛、皇家马德里足球俱乐部，尤其是姆巴佩本人，亟需公开表达歉意，此为首要条件。
